Reference News Networkは10月29日、ロイター通信の10月27日付報道を引用し、事情に詳しい3人の関係筋がAmazonが10月28日から最大3万人の人員削減を計画していることを報じた。これは、COVID-19パンデミックのピーク時にコスト削減と過剰雇用を相殺するためだという。この数字はAmazonの全従業員155万人のごく一部に過ぎないが、約35万人の従業員の約10%にあたる。これは、2022年末に約2万7000人の人員削減を開始して以来、Amazonにとって最大規模のレイオフとなる。
Amazonの広報担当者はコメントを控えた。Amazonは過去2年間、デバイス、コミュニケーション、ポッドキャストなど、複数の部門で小規模なレイオフを実施してきた。関係筋によると、今週から始まるレイオフは、人事、オペレーション、デバイス＆サービス、Amazon Web Servicesなど、複数の部門に影響を及ぼす可能性があるという。
情報筋によると、影響を受けるチームのマネージャーは、10月28日朝からメール通知を送信し、従業員とのコミュニケーション方法に関する研修を10月27日に受講することが義務付けられました。
アマゾンのCEO、アンディ・ガルシア氏は、管理職数の削減を含め、自らが過剰な官僚主義と呼ぶものを削減するための措置を講じています。ガルシア氏は今年初め、非効率性に対処するために設置した匿名の苦情ホットラインには、約1,500件の回答と450件以上のプロセス変更があったと述べています。ジャシー氏は6月に、AIツールの利用拡大は、特に反復的な定型業務の自動化によって、さらなるレイオフにつながる可能性があると述べていました。
「今回の動きは、アマゾンが大規模なレイオフを支えるのに十分なAI主導の生産性向上を全チームに導入している可能性を示唆している」と、eコマース市場調査会社のアナリスト、スカイ・カナベス氏は述べています。「アマゾンはまた、AIインフラ構築への長期投資を回収するという短期的なプレッシャーにも直面している。」
今回のレイオフの全容は不明です。事情に詳しい関係者によると、アマゾンの財務上の優先事項の変化に伴い、この数字は今後変化する可能性があるという。フォーチュン誌は以前、人事部が従業員の約15%を削減する可能性があると報じていた。
関係筋のうち2人は、今年初めに開始された、従業員に週5日勤務を義務付ける制度（テクノロジー企業で最も厳しい制度の一つ）が十分な離職率を生み出せなかったと述べ、これが大規模なレイオフにつながったもう一つの理由となっている。オフィスから遠くに住んでいるなどの理由で毎日出勤できない従業員には、アマゾンを自主退職し、退職金なしで退職しなければならないことが通知される予定で、これにより会社は経費を削減できる。
テクノロジー業界のレイオフを追跡するウェブサイト「Layoffs.com」は、今年に入って216社が約9万8000人の従業員をレイオフしたと推定している。この数は2024年通年で15万3000人に達すると予測されている。アマゾン最大の収益源であるクラウドコンピューティング部門、アマゾンウェブサービス（AWS）は、第2四半期の売上高が309億ドルと17.5%増加したと報告したが、Microsoft Azureの39%増やGoogle Cloudの32%増を大きく下回った。（Qiu Fangによるまとめ）
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