Reference News Networkは11月25日、スペイン紙El Paísの11月22日付報道を引用し、採用プロセスにおける人工知能（AI）の活用がますます普及していると報じました。スペインの求人ポータルサイト「Career Information」によると、スペイン企業の2社に1社が既に選考プロセスにAIを活用しているとのことです。調査対象となった専門家は、AIの導入率は今後も上昇すると予測しています。
しかし、求職者はこの手法が自分の能力を正確に評価できるのか疑問視し、人種や性別に基づく特定のグループへの差別といった偏見を生むのではないかと懸念しています。こうした否定的な見方は、世論の主流とも一致しています。
米国の人材紹介専門会社Helveticsが発表した「2025年版 グローバルAI採用ガイド」によると、世界中の4,000人以上の回答者のうち、66%がAIによる採用最終決定に反対しています。
調査対象となった雇用専門家もこの認識を共有しています。スイスのアデコ社で人材獲得部門の責任者を務めるサラ・アルバレス氏は、「人工知能は人材発掘のためのツールである」としながらも、「絶対的な真実を持っているわけではないことを認識する必要がある」と述べた。
採用プロセスにおける業務の自動化は、面接実施にとどまらず、選考プロセスの複数の段階にも反映されている。コンサルティングウェブサイト「キャリア・インフォメーション」が5月に発表した調査によると、人材獲得にこの技術を活用している企業のうち、48%が候補者発掘に、40%が履歴書の初期スクリーニングまたは候補者の能力分析に活用している。
このAIの急成長に対し、ランドスタッド・デジタル・スペインの責任者であるエイドリアン・ゴメス氏は、AIにはメリットしかないと考えている。彼は、採用にかかる時間を最大50%短縮し、コストを15%から30%削減できると説明する。そして、これによって雇用が失われることはないと主張している。彼は自身の部署を例に挙げ、「解雇した人は一人もいません。むしろ、従業員は増えましたが、より戦略的な役割を担っています」と述べています。
労働組合は、解雇なしでコスト削減を実現できるというこの主張に懐疑的です。スペイン労働総同盟のAI・デジタル化責任者であるホセ・バレラ氏は、この技術の導入は「人事部門の雇用のほとんどを奪う可能性がある」と述べています。なぜなら、AI技術の導入は「コスト削減につながる」一方で、「提供されるサービスの質が低下する可能性がある」からです。
採用プロセスの自動化に伴う課題は、雇用喪失の可能性だけにとどまりません。労働組合は、企業がAI技術の活用について透明性を欠いていることを非難しています。（蘇佳偉 編集）
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