人工知能（AI）技術の応用障壁をさらに引き下げ、デジタルデバイドを解消する。技術の統合的応用を強化し、需給マッチングの質と効率を向上させる。
ユーザーが音声指示を出すと、ロボット掃除機が掃除を開始し、VRグラスを装着すれば、数千年の歴史を持つ文化遺産の魅力を間近で体験できる。インテリジェントコネクテッドカーを運転すれば、「車・道・クラウドの融合」により、より効率的な移動体験が実現する。AIをはじめとする新技術の統合的発展の波を受け、消費者市場では新たな需要、新たなシナリオ、新たなビジネスモデルが絶えず生まれ、インテリジェントでパーソナライズされた消費の可能性がさらに高まっている。
我が国は、一人当たりGDPが1万3000米ドルを超える、世界最大かつ最も有望な消費市場の一つである。国際的な経験によれば、一人当たりGDPが1万米ドルを超えると、消費の伸びは「量的拡大」から「質的向上」へと移行する。現在、国内の消費は、開発志向と品質志向の消費への転換を加速させる重要な段階にあります。「AI+」がもたらす新たな機会を最大限活用し、より広範かつ豊富なコンテンツを備えた新たなインテリジェントサービス手法の育成を加速させる必要があります。
AIと様々な産業の融合は、消費市場の様相を大きく変えつつあります。スマートホーム、スマートビジネスエリア、デジタルファイナンス、インテリジェント交通…現在、我が国は1,500以上の産業モデルを発表しており、50の主要産業分野と700以上のシナリオを網羅しています。人工知能（AI）の応用は、新たな消費シーンの拡大と消費者体験の向上だけでなく、企業による製品イノベーションの促進にも貢献しています。家電市場では、スマート家電の小売売上高が今年第1四半期から第3四半期にかけて引き続き急成長を遂げました。自動車市場では、インテリジェントコックピット、自動運転、コネクテッドクラウド制御を網羅する包括的な産業チェーンシステムを構築し、大規模なAIモデルが車両に導入されています。同時に、AI技術は、実世界の動作環境における複雑な推論と動的な意思決定における能力を継続的に検証し、将来の反復的な進化とパフォーマンスの最適化のためのデータサポートを提供しています。
AIは、消費者向け製品の豊かさを高めるだけでなく、サービス消費の温かさも高めます。ヘルスアシスタント、外骨格ロボット、遠隔教育といった製品は、ヘルスケア、高齢者介護、教育といった分野におけるサービスの質を、より正確かつ効率的に徐々に向上させており、仕事、学習、そして生活を「人間と機械の協働」という新たなパラダイムへと導いています。次に、AIの応用障壁をさらに下げ、デジタルデバイドを縮小し、AI製品とサービスのアクセス性、高齢者への配慮、そしてインクルーシブな開発を促進する必要があります。
AIと消費の深い統合は、基盤となる技術サポートに依存しています。データ供給のイノベーションを実現し、モデルの基本能力を向上させるために、高品質なコーパスと産業データセットの構築を加速させる必要があります。 「AI + 消費」は、データ収集、経路分析、パターンフィードバックを通じて閉ループ型の生産・販売システムを形成し、企業が消費者ニーズをより深く理解し、カスタマイズ生産を行い、新たな消費シナリオを創出するのを支援します。
ビジネスシステムにおいては、AI、IoT、クラウドコンピューティング、ブロックチェーン、拡張現実（XR）といった技術の統合的な応用を強化し、需給マッチングの質と効率を向上させる必要があります。運用面では、商業地区におけるビッグデータプラットフォームの機能を深く探求し、主要商業地区の顧客動線やユーザープロファイルなどのデータに基づいて消費特性を分析・判断し、土地利用計画、投資誘致、物流管理といったスマートサービスを向上させる必要があります。消費者面では、パーソナライズされたレコメンデーション、的確なマーケティング、没入型体験といった新たなスマートビジネスモデルを構築する必要があります。
消費者市場における人工知能（AI）の応用はまだ模索段階にあります。消費者は目新しさを感じる一方で、プライバシー保護、アルゴリズムのルール、責任の定義といった点に不安を感じています。 AIは消費者市場の改善に、単なる技術革新にとどまらず、生産関係と消費環境のダイナミックな最適化にも貢献します。消費者の安心を支える柔軟かつ包括的な制度的保証システムを構築することによってのみ、インテリジェント消費への新たな需要をさらに拡大することができます。関係部門は、AIに関する法令・規制をさらに整備し、AIアプリケーションのコンプライアンス遵守を秩序正しく推進し、データセキュリティや倫理的リスクといった分野における将来を見据えた評価と効果的な監督を強化し、ユーザーデータの所有権と使用権を明確にし、インテリジェント製品の使用責任を明確にし、消費者の権利を効果的に保護する必要があります。(嘉教)
出典：中国経済網 – 経済日報
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